Verzoek niet voltooid
Wat is er in hemelsnaam aan de hand met de routeplanner op de MIVB-site?
Woensdag wilde ik een vriendin uitleggen hoe ze met het openbaar vervoer van Brussel Zuid naar Flagey komt. Ik ging een kijkje nemen bij de MIVB en verbaasde me erover dat ik niet op de homepage terechtkon om het vertrekstation en de bestemming aan te geven. Of ben ik nu zo verwend door De Lijn en de NMBS dat ik dat verwacht? Toen ik de knop “traject” gevonden had, wachtte mij een boze verrassing. De pagina “Aanvragen reisweg” verbond meteen door naar een pagina met de mededeling “Verzoek niet voltooid. Uw verzoek kon niet uitgevoerd worden. Gelieve opnieuw te proberen.” Een vicieuze cirkel kwam tot stand, zodat ik uiteindelijk bij De Lijn moest gaan kijken welke MIVB-bus of -tram de beste optie was. Vandaag hetzelfde liedje.
Of ligt het misschien aan mij? Het probleem doet zich voor bij de Nederlandstalige en de Franstalige versie, maar niet bij elke browser. Bij Internet Explorer en Safari krijg ik nul op het rekest, maar bij Google Chrome opent het venster met de trajectformuliertje (“Een reisweg opzoeken”) wél.
Ik vind het in ieder geval onbegrijpelijk dat de belangrijkste functie het niet doet op de site. Staat klantvriendelijkheid niet in het woordenboek van de MIVB?
Net als in 2010 richt de Bike Experience zich tot alle Brusselse automobilisten die meestal korte afstanden afleggen. Kandidaat-fietsers worden uitgenodigd om hun auto twee weken in de garage te laten staan. Na een theoretische en praktische fietstraining begeleidt een ervaren fietscoach de beginnende biker drie dagen lang (‘s ochtends en’ s avonds) op het woon-werktraject. Een ideale manier om zich veilig en op professionele wijze in dit fietsavontuur te storten! Hebt u geen fiets? Geen nood. Deelnemers mogen er gratis eentje lenen en krijgen daarbij bovendien de keuze tussen een conventioneel, opvouwbaar of elektrisch ondersteund rijwiel.
Plots komt vanuit de schaduw (niet zelden zelfs vanachter een foutief geparkeerde wagen), een voetganger opduiken in het licht van je koplampen. Het occasioneel geplaatste F49 bord dat ons waarschuwt voor een mogelijk zebrapad waarvan de witte verf al 2 jaar aan vervanging toe is, staat dan negen kansen op tien ook nog eens op een slecht verlichte plaats! Dus ja, hard remmen is de boodschap.
Ik ben één van die mensen die met zo’n smartphone ding rondloopt. En ja, ik doe daar vanalles mee. Commentaren op deze blog modereren, iets op 