Klagen over de NMBS is een nationale volkssport. Aan ergernissen geen gebrek. NMBS-klanten krijgen met de regelmaat van de klok te maken met vertragingen, stakingen, afgeschafte treinen, onderbroken trajecten, overvolle pendelaarswagons. Niet voor niets zag enkele weken geleden de spoorwegbingo het licht, een ludiek formulier waarop je je treinklachten kunt aanvinken om voor een volle kaart te spelen. Naar verluidt het ideale tijdverdrijf samen met je collega’s en vrienden op de trein of op het perron als de trein weer niet komt opdagen.
Een niet te onderschatten voordeel van in Brussel wonen, is dat je van die treinperikelen grotendeels gespaard blijft. Er zijn voldoende alternatieven voorhanden om je te verplaatsen: te voet, met de eigen fiets of met Villo, met metro, tram of bus of met de auto. Zo blijft de ergernis over de NMBS beperkt. Totdat je, zoals ik, online de Thalys moet reserveren naar Parijs. Wat een ellendig karwei, wat een irritante website! Ik heb er twee uur over gedaan.