Coditel digitale decoder
Zo ziet dus de decoder er uit vlak voor je hem aan je TV hangt om dan gedurende dagen naar een blauw scherm te kijken.
Heeft iemand trouwens foto’s van dat blauw scherm? Stuur maar op naar brussel @ blogt.be !
UPDATE: het blauwe scherm!
(foto Claude Bernaerts)
Wim
Zelfs de foutmelding is in het Frans.
Ik stel voor dat Coditel “Merci de patienter” laat registreren als trademark en het in het vervolg gebruikt als bedrijfsslogan.
Frank
Dat is idd het scherm dat half Brussel al dagen bezig houdt 😉
Maar o wee als je het toestel afzet, en weer aanzet, dan krijg je zelfs helemaal niets meer…
Legasse
hey cool ! Ziet er even spannend uit als Wittekerke, Familie,Fc de kapoentjes, en hier heb je zelf nog ondertiteling int frans ! Waarom klagen!
Jan
En t’is niet omdat we hier op deze website elkaar gelijk zitten te geven onder 84 man dat er ook maar een bal gaat veranderen.
mich
Mooi blauw. Knappe foto. Er zit iets artistieks in je 🙂
Jan
Je kan makkelijk klacht indienen per email bij de federale economische inspectie:
Eco.Inspec.Dir1@mineco.fgov.be
Hun website: http://www.mineco.fgov.be
Allen doen, daar dient dat ministerie toch voor, eens zien of het ietwat veranderd…
Dokus
ik ben dat blauwe scherm al vergeten sinds in van windows op mac overschakelde.. spannend… :-p
Brussel.blogt.be » Vijf TV in Brussel
[…] Vanaf nu dus ook “Mooi en meedogenloos”, “Oprah” en “Sex and the City” via de kabel (als ie werkt). Vijf TV kan zeker wat meer kijkers gebruiken: ze hebben geen enkel programma in de CIM Top 100. […]
Wim
hello, ik heb mij decoder een maand of zo gebruikt: teletekst is niet beschikbaar (gebruikte ik voor het ondertitelen van vele programma’s, vb journaal), andere ondertitels komen maar gedeeltelijk op het scherm, de afstandsbediening is rommel en onduidelijk, enzovoort enzovoort. volgende week breng ik de decoder terug, en ik zal wel verder leven met misschien wat kanalen minder, maar met ondertiteling, met teletekst en met een prima afstandsbediening. Misschien later eens bij Belgacom informeren of het bij hen ook zo’n puinhoop is… bye.
Geert
Inderdaad, ik heb mijn decoder ook zo ongeveer een maand. En ook ben niet tevreden.
Hieronder even het maitlje dat ik aan Codetel gestuurd heb.
Eens kijken of hierop reaktie komt !
*****
Geachte,
Sinds enkele weken hebben we inderdaad nu ‘digitale televisie’. En ook hebben we een brief ontvangen waarin vermeld staat dat we ‘Coditel PREMIUM’ langer krijgen aangeboden. Dank hiervoor.
Helaas moet wil ik vermelden dat ik helemaal niet tevreden ben met de kwaliteit. Dit zijn de vervelende problemen
1. de kwaliteit van het beeld laat zeer regelmatig te wensen over: vooral bij snel bewegende beelden (bijvoorbeeld manifestaties die getoond worden op het nieuws, of films waar veel beweging in de achtergrond zit) waar veel & snelle veranderingen in zitten => dit geeft stottering en blokjes in het beeld
2. het geluid valt regelmatig korstondig weg, en het beeld blokkeert.
3. het meest vervelende: wij hebben een breedbeeld TV, die normaal automatisch het beeld aanpast :6:9 / uitvullen etc. Helaas werkt dit dus helemaal niet met de digitale TV. En voor iedere zender moeten we dus via Menu => Beeld aanpassen =>en manueel selecteren 6:9 of PAN/SCAN of Letterbox. Dit werkt mij dus echt op mijn zenuwen !!! Als ik dit niet doe
heb ik
a. of zwarte balken aan de zijkanten
b. als ik dan op 6:9 sta en overschakel naar een ‘Niet 6:9’ post, dan staat de ondertiteling BUITEN het beeld.
Ik kan hier nog mee leven indien dit één van de gekleurde knopjes zou zijn op de afstandbediening.. maar nu moet ik iedere keer via die stomme menu’s.
4. teletekst werkt ook helemaal niet of zeeeer traag
bijvoorbeeld: als ik naar Kanaal 2 kijk en Teletekst gebruik: OK dit werkt. Nu schakel ik over naar V4 en kijk opnieuw naar Teletekst. Wat krijg ik dan => mijn teletekst van Kanaal ??? Hoe komt dat dit in het geheugen blijft zitten.
5. teletekst schakelt altijd naar de sub pagina 0 in plaats van subpagina 1. Dus als ik pagina 100 selecteer => moet ik eerst nog eens manueel naar subpagina 1 gaan.
6. Wanneer krijg ik nu TV Brussel? Dit werd aangeboden op het analoge gedeelte en is nu niet ter beschikking digitaal
7. Wanneer krijk ik nu Vijf TV?
7. ik zou ook nogmaals willen vermenden dat er veel te veel ‘Niet interessante’ zenders bij het standard pakket zitten ‘Coditel Plus’.
Bijvoorbeeld =>waarom CNN & BBC world niet in het standard pakket !! In plaats van al die Arabische zenders !!
Ik hoop dat U begrijpt dat ik helemaal niet tevreden ben met de huidige oplossing. Daarom had ik dan ook graag geweten
1. kan aan deze problemen iets gedaan worden?
2. indien ik mijn contract wil opzeggen en dus ook mijn digibox wil terugsturen? kan dit? Krijg ik mijn waarborg terug? Op welke termijn? Ik ben behoorlijk aan het overwegen om naar Sateliet of Belgacom TV over te schakelen.
Graag een snelle reaktie en met vriendelijke groeten
Frank
Ik neem aan dat u 16:9 bedoelt ipv 6:9 ?
Henri
De digitale decoder van Coditel (Motorola) geeft inderdaad slechts de resultaten die Geert beschrijft, wat ver onder de verwachtingen is. Als het niet beter kon had Coditel beter nog wat gewacht… Hun antwoord luidt dat het “kinderziekten” zijn, die weldra zullen opgelost worden. Ik hoop het, zoniet heeft het geen zin om nog via de kabel te kijken, temeer daar je niet zonder decoder meer kan als je vb. ARD en BBC2 wil. Daarenboven krijg je via het “gewone” digitale abonnement (Coditel plus) DERTIEN Arabische zenders aangeboden, terwijl je voor BBC World, CNN, CNBC, Eurosport, enz. maandelijks meer dan het dubbele moet neertellen (Coditel Premium).
Gino
Beste mense jullie hebben dat allemaal al,
Ik zit me reeds maanden blauw te regeren om dat ze dat ding nog niet geleverd hebben, en nu belovenze dat ze de voordelen gaan verlengen tot het eind van het jaar.
Als ik dat zo lees zitten er niet veel voordelen aan.
Nu betaal ik nog steeds het zelfde voor de analoge TV maar met minder dan voorheen, en zij pikken er een paar interessante zenders uitweg om je te doen overschakelen.
Er is toch zoiets als een niet-monopolie-wet bij Europa, maar met de distributie moet je en zal je vastzitten.
Is dat niet streek-monopolie ?
Bart
De foto bovenaan (banner) van het park past heel goed bij brussel.blogt. Knap werk !!
Brussel.blogt.be » Coditel klantendienst
[…] En als wij, de klanten van Coditel, eens de andere klanten een dienst zouden bewijzen door een spotje te maken dat het kwaliteitsaanbod en service level van Coditel duidelijk aangeeft? We hebben al foto’s van het legendarische blauwe scherm, maar wat voor kunstwerken zouden we niet kunnen maken met een simpele camera (gsm, webcam of digitale camera), een simpel programma (Windows Moviemaker, Camtasia of Apple iMovie) en wat creativiteit? […]
Samad
Dat er problemen zijn bij Coditel (digitale tv), kan niemand ontkennen! men had andere zenders aan het aanbod moeten toevoegen; elke klant van Coditel heeft het recht om meer zenders te vragen. Wat ik niet snap in de reacties van sommigen is de frustratie over het opnemen van Arabische zenders. Beste mensen: er is in Brussel een grote Arabischtalige gemeenschap en die gemeenschap heeft die zenders nodig! dat geldt ook voor de Italianen die naar Italiaanse zenders kijken, en Portugezen…
We leven in een multiculturele samenleving, so please GROW UP!
Samad
ok!
Frank
Beste Samad,
De frustratie van velen betreft niet het grote aanbod van Arabische zenders (in vergelijking met het analoge abonnement), maar wel het beperkte aanbod van andere zenders die vroeger wel analoog te bekijken waren, en die nu in het duurdere aanbod zitten (BBC World, CNN,…) + het feit dat in vergelijking met pakweg Telenet in Vlaanderen of Belgacom tv, het aanbod echt wel beter kon (TMF, National Geographic, France 4,…).
Wat betreft het Arabische aanbod : ik hoop echt dat dit het aantal lelijke schotelantennes in de stad doet afnemen.
Karel
Intussen zijn we een maand verder en hebben we nog altijd geluid- en beeldstoringen bij digitale ontvangst. Naar Coditel bellen helpt niet (‘kinderziekten, mijnheer’), de 2 techniekers die langs kwamen hadden ook geen oplossing.
Kris
Weet er iemand of je de digitale tv-kanalen van Coditel kan opnemen met een dvd-recorder? Bv. met de dvd-recorder van Philips? Producent, Coditel en Makro kunnen geen antwoord geven.
Overigens, als inwoner van een Vlaamse gemeente (Wemmel) vind ik het hemeltergend dat ik me moet aansluiten bij een kabelmaatschappij die zich uitsluitend op franstaligen en allochtonen richt. Belgacom-tv is geen alternatief want veeeel te duur.
Tom
Waarom een nederlandstalige mail naar Coditel sturen??
Iedereen weet dat zij nederlandstalige personen discrimineren!
Ik ben zelf overgestapt naar Belgacom tv, en dit is stukken, maar echt stukken beter!
En die weigeren tenminste niet om Nederlands te spreken.
sandrina
Inderdaad, wanneer je telefoneert naar coditel en de nederlandse taal selekteert, moet je lang wachten en dan riskeer je nog dat ze durven zeggen dat alle ?????? nederlandstalige operatoren bezet zijn en dat je naar een andere taal moet overschakelen- geen probleem- maaar dan begint het zooitje opnieuw, opnieuw wachten, selekteren, wachten en tot overmaat van de ramp krijg je dan iemand aan de lijn waar zelfs frans duidelijk niet z’n moedertaal is en die in een razendsnel tempo je vragen “beantwoordt” !!!!! Pure frustatie.
Bovendien, wanneer je je niet domiciliert, krijg je een extra aanrekening, en dit is niet echt legaal. Ik verhuis in juni en het eerste wat ik met veel plezier opzeg is mn abonnement aan Coditel. Dit moet dan ook nog aangetekend gebeuren, ellende.
Hugo Van der Heyden
Geachte,
Waarschijnlijk herhaalt de geschiedenis zich : gisteren heeft mijn zoon Roel Van der Heyden, 1070 Anderlecht, zijn decoder gaan inleveren bij Coditel, Twee Kerkenstraat 26 te Anderlecht – geen internet en telefoonaansluiting meer, wel een simpele TV aansluiting :
1. aan het loket “even twee minuten wachten : dit heeft dan wel twee UREN geduurd !!
2. de mevrouw sprak wel nederlands , toch kreeg hij een franstalig formulier mee …..µ
3. geld kreeg hij niet : wordt verrekend met de eerstvolgende factuur
moeten wij als vlaming integreren in Brussel ???
sorry voor de storing,
met vriendelijke groeten,
Hugo Van der Heyden
1730 Asse
Michel B.
Ik heb eveneens een onaangename geschiedenis met Coditel gehad. Het decoder Thomson die ik in juli 2007 heb ontvangen moet onophoudelijk van 220V uitgeschakeld worden als men het programma wil blijven volgen.
frederic
Ik ben geen techneut maar wat is er behalve het digitaal doorsturen van het signaal zo digitaal aan het digitale aanbod van coditel? Waarom kan ik bijvoorbeeld geen gebruik maken van de digitale toepassingen van de BBC ?Ik vraag het hier want aan Coditel vraag ik het liefst zo weining mogelijk…
iets geheel anders! Zoekt u een verklaring waarom je nooit (het is mij toch nooit gelukt) een Nederlandstalige aan de lijn krijgt bij Coditel? Een vriend vertelde me dat Coditel werkt met een callcenter in Tunis. Goedkoop maar niet bepaald efficiënt en Nederlands kennen ze daar uiteraard niet. Het verklaart wel het zuiderse accent van de medewerkers. Naar het schijnt moeten ze zelfs fictieve namen gebruiken om geen argwaan te wekken. Maar wees mild met hen…de klantendienst doen van coditel moet zowat de vreselijkste job ter wereld zijn !
Steve
Ik heb (gelukkig!) geen ervaring met de Coditel-tv en kan je dus niet direct vertellen wat er nog allemaal ‘digitaal’ aan is, maar ik weet wel dat het normaal is dat je de digitale toepassingen van de BBC niet kunt gebruiken. De BBC richt al die toepassingen op z’n eigen publiek (het Verenigd Koninkrijk dus), tenminste voor zenders als BBC 1/2/3/4. Zenders als BBC World zijn andere koek, maar daar zijn er bij mijn weten geen dergelijke digitale toepassingen voor.
george
Goede morgen,
Ik ben momenteel abonnee bij coditel, analoog. Gezien men volop 1 analoog kanaal vervangt door 10 digitale kanalen overweeg ik momenteel over te schakelen naar digitaal.
Enkele vragen:
1. Kan ik met dvd recorder http://www.pioneer.be/nl/products/45/133/501/DVR-LX60D/index.html
aan de slag of legt Coditel haar eigen dvd recorder op? In die verstande dat ik natuurlijk hun gewone decoder (geen recording functie) neem, ik denk niet dat ik daar onderuit kan?
2. nu heb ik tv in slaapkamer en living (via splittertje zelf geplaatst). Gedaan hiermee (tenzij ik een 2e abonnement neem)?
Alle nuttige info welkom!
George
frederic
Ik kan er niet echt op antwoorden maar in elk geval zal je eerst 3 dagen naar een blauw scherm staren en 8 keer (in het Frans) moeten bellen naar coditel om gewoonweg TV te kunnen kijken 😉
coditel website :
Wat doe ik met T-aansluitingen ?
De T-splitters die vaak in de winkel worden verkocht, voldoen niet aan de vereiste specificaties om de goede werking van de geboden services (televisie, digitale televisie, internet en telefonie) te waarborgen. Als u een dergelijke T in uw installatie hebt, dient u ze te verwijderen en de werking van uw diensten te controleren alvorens u onze klantendienst belt. Als het probleem zich daadwerkelijk daar situeert, stellen we u voor in te tekenen voor een 2e aansluiting.
en euh goed nieuws op de website :
Is er ook een aanbod voor Nederlandstaligen ?
Het Nederlandstalige Coditel Premium-aanbod wordt in september 2007 gelanceerd. De abonnees worden hiervan op de hoogte gebracht via een brief. Wow !!!! dank u Coditel :-0
Tom
In welke taal zou die brief zijn?
putte
na het probleem met het blauwe scherm is er een technieker gekomen, waarna het euvel hersteld was…
edoch : vitaya ,of Vijf TV onmogelijk te bekijken zonder hoofdpijn te krijgen (schokkerig beeld).
Heb sindsdien de decoder niet meer gebruikt en verder analoog gekeken.
Ben uiteindelijk overgeqschakeld naar belgacom TV (zij hebben nu sinds een aantal maanden ook VT4 in het aanbod)en ben er eerlijk gezegd zeer tevreden van (behalve dan wat administratieve problemen, die uiteindelijk opgelost raakten).
Mijn coditel decoder binnengegeven, was effectief in twee minuten buiten en waarborg is netjes teruggestort…
Allen naar Belgacom TV dus. Helaas wel een tweede decoder nodig indien je een tweede tv wil aansluiten en onmogelijkheid om eventueel derde tv aan te sluiten (heb slechts 1 tv hoor, maar t is maar dat je t weet).
Pour la petite histoire : een collega van mij heeft eens volhard in de boosheid en TWEE uur aan de wachtlijn gehangen met coditel (NL gekozen). Komt die man uiteindelijk aan de lijn. zijn excuus : “ik ben hier de enige nederlandstalige en was iets gaan eten…”
Nicolas
Omtrent de vragen van george:
– geen enkel probleem om om het even welke DVD recorder te gebruiken maar je moet best weten dat zo’n recorder niet in staat is digitale tuning te doen. Dus het signaal gaat van je decoder naar de recorder via Scart. En je moet je decoder instellen op het gewenste kanaal
– harde schijf decoder van Coditel laat toe om opnames te programmeren via elektronische gids (zeer handig) en om in digitale kwaliteit op te nemen (scart is analoog, dwz een beetje kwaliteisverlies). Dus zeer handig om die te hebben. Doet ook HD en Internet… Ik kan die aanraden.
– blauw scherm is iets van het verleden want de nieuwe decoders laten toe om onmiddellijk beeld te krijgen! In het verleden (eind 2006) had ik ook soms beeld problemen met de oude decoder maar dit is volledig in orde sinds februari ongeveer dit jaar.
– voor de splitter: volgens mij geen probleem om hiermee analoge Tv te ontvangen maar let op aan het signaalniveau. Splitter verzwakt signaal. Je kan ook niet interactief gaan met een splitter…
Anders abonnement digitaal voor tweede TV kost 5€ per maand ipv 10€.
Ik heb thuis 1 decoder met harde schijf, 1 gewone en 1 analoog. Werkt prima.
Dus nieuwe decoders van Coditel doen het goed. Veel beter dan de vorige.
Toerist
Dit is echt wel huilen met de pet op. Wij verhuizen binnenkort naar Sint-Joost. Kunnen wij ginder dan Belgacom TV nemen ipv coditel?
Thx
tommy1975
Belgacom werkt via telefoonaansluiting, dus ja.
Kijk eens op http://www.digitale-televisie.be voor positief en negatief
Vince
@ Toerist
Beste
Ik ben zowel klant bij Belgacom TV (thuis in Brussel) als bij TV Vlaanderen Digitaal (aan zee waar ik tijdens de week verblijf) en beide hebben wel hun positieve eigenschappen.
Als je natuurlijk van de uitgebreide diensten wil gebruik maken (internet, telefoon, on demand,…) dan ben je met Belgacom TV waarschijnlijk beter af dan TV Vlaanderen. TV Vlaanderen houdt het vrij basic.
Qua kwaliteit moet TV Vlaanderen niet onderdoen voor Belgacom TV, ik vind de kwaliteit van TV VL zelfs beter. Onze telefoonlijn wordt vaak gestoord waardoor dit merkbaar is op het scherm maar dit is absoluut niet zo bij iedereen (heb ik mij laten wijsmaken).
TV VL zendt uit via sateliet en in Sint-Joost-ten-Noode zou jouw schotel misschien zelfs niet opvallen tussel al die schotels die er reeds hangen.
In elk geval ben ik vrij tevreden over beide providers met toch een licht voordeel voor TV VL vanwege de betere beeldkwaliteit
Belgacom TV: één, Canvas, vtm, kanaaltwee, vt4, vijftv, Vitaya, Jim, TMF, tv brussel, euronews, eurosport, alle franstalige zenders, alle nederlandse, franse en duitse zenders, NGC, discovery, …
TV Vlaanderen: één, canvas, vtm, kanaaltwee, vt4, vijftv, Vitaya, Jim, euronews, eurosport, FRANCE 2 en 3, private spice en alle andere zenders die vrij te krijgen zijn.
Mike
ongeveer 9 maand geleden hebben wij ons coditel abonnement stopgezet en kijken we nu via Belgacom TV.
Nog geen moment spijt van: de kwaliteit is super goed, het aanbod is meer dan voldoende voor ons, je kan films aanvragen, programma’s opnemen, pauzeren tijdens een uitzending (buffer van 60 min), de prijs is helemaal niet overdreven, ………..
In het algemeen is de kwaliteit van de producten van Belgacom zeer goed. Misschien kunnen ze nog iets meer klantgericht denken, maar in vergelijking met Coditel is dit super-service.
Jos
Ik ben onlangs overgeschakeld naar digitale tv, het goedkoopste abonnement Coditel Plus.
De technieker die het kwam installeren sprak geen Nederlands.
Na vijf minuten installatie wou hij vertrekken. Ik vroeg of je met de videorecorder alles kan opnemen. “Het is aangesloten.” was zijn antwoord.
(Ik heb het ondertussen uitgetest, het antwoord is: je kan een analoog station opnemen en terwijl naar een digitaal station kijken, digitaal opnemen en ondertussen analoog kijken, maar NIET van een digitaal station opnemen en naar een ander digitaal station kijken tegelijk. Als je je video programmeert kan je maar van 1 digitaal station opnemen, omdat je de decoder daar moet op instellen. Je kan wel alle analoge stations programmeren.)
De technieker heeft ook zonder iets te vragen de stations in de Franse volgorde geïnstalleerd (na een beetje zoeken kan je dat zelf opnieuw in het Nederlands doen).
De menu’s zijn nog steeds eentalig Frans.
De beeldkwaliteit is bij actiefilms nog schokkerig (het lijkt op een videospel).
Af en toe krijg ik nog eens het scherm “Mise à jour” en dan gebeurt er niks meer. Het enige wat ik gevonden heb dat helpt is de decoder uit- en aanzetten. Verder werkt de tv-ontvangst goed bij mij.
Bij het digitale abonnement is gratis een Start-abonnement voor Internet (256k). Als je dit wil, let er dan op dat je een RJ45-kabel vraagt aan de installateur (hoort erbij volgens de handleiding, maar ik heb hem niet gekregen). En vraag ook dat de technieker de internetverbinding uittest. Bij mij bleek die achteraf niet te werken.
Tenslotte stond er in de folder die in juni verspreid is dat je de eerste maand gratis Premium kan kijken, maar dat is ook niet waar (wel als je de duurdere decoder neemt).
Jos
Rechtzetting: ondertussen heb ik wel gratis Premium. Blijkbaar wordt dit niet de eerste dag geactiveerd.
Jiri
Ben begin augustus overgeschakeld naar BelgacomTv. Wat een ramp… kwaliteit ondermaats, traag, weinig keuze, beeld vast regelmatig…
Ik zal morgen gaan opzeggen…en terug bij Coditel, digitaal wel deze keer.
tommy1975
Neem je franse woordenboek mee!
frederic
ander nadeel van belgacom tv… geen spoor van BBC1 en 2 … dus niet interessant voor mij I’m afraid !
sixpack
ik ben eigenlijk wel benieuwd wat de alternatieven voor digitale tv in Brussel zijn.
bestaat er nog zoiets als analoge tv? gewoon met een kabeltje in de muur.
ik woon in het centrum en kan daar kiezen uit coditel (waarvan er een aansluiting in het appartement is) en belgacom.
over beiden lees ik op deze site weinig opbeurende verhalen.
zowel de belgacom als de coditel sites zijn hopeloos verwarrend en ik wil al helemaal geen adsl-gsm-tv “packs”
is er nog een alternatief voor de digitale tv?
Frank
Ik ben nu al een tijdje overgschakeld op Belgacom tv, en heb daar geen klachten over (ook in BXL centrum)
bruno.fm
dit hier voor belgacom tv.
sixpack
Bij Belgacom moet ik verplicht een ADSL-abonnement erbij nemen 🙁
Terwijl ik al een ADSL-lijn heb, waarover ik best tevreden ben.
Dus mijn enige andere optie is om in zee te gaan met het vergruisde Coditel.
Ik hou jullie op de hoogte.
pipette
Ook voor mij is Belgacom TV geen oplossing omdat ik dan BBC 1 en 2 kwijtgeraak, maar zo kan het ook niet langer: elke dag vallen de posten uit en krijg ik soms urenlang: dit progtamma is momenteel niet beschikbaar als spannendste TV-moment van de dag te zien. TVBrussel en TLB zijn NOOIT beschikbaar. Opbellen en klachten leveren alleen frustratie op; als Nederlandstalige moet je ellenlange wachttijden ondergaan, aan de Franstalige kant gaat het iets vlugger, maar hun enige raad en hulp is: trek alle steekers/verbindingen uit , steek ze daarna opnieuw in en taraa: alles werkt opnieuw, maar voor hoelang??? Zo sukkel ik al een hele tijd verder: om gek te worden en daarbij zitten mijn aansluitingen achter een enorme wandkast, dus dat is me telkens een verhuis. Goed, dan maar een technicien (???) van coditel, die net het zelfde doet als ik, moppert over de kast (in het Frans natuurlijk), een nota schrijft van 40 eur.(dat duurt langer dan het nazien van de slechte verbinding) en ijlings vertrekt voor er weer een:dit programma is momenteel niet beschikbaar, verschijnt En inderdaad, kort daarna: dit …. Het regent klachten, ook van Franstaligen, maar coditel knoeit ongestoord verder. HEEEELLLLPPPPPP !!!!!!!
sasha
p. (reactie van 20 januari): je hebt helemaal gelijk!!! ik maak al jaren precies hetzelfde mee: Coditel die net doet of ze ik weet niet hoeveel programma’s aanbieden. Ik heb sinds die “nieuwe” decoders nog niet één keer een programma op NED1 of NED3 helemaal kunnen uitkijken! Die posten vallen helemaal niet uit – wat willen ze hun klanten nog meer wijsmaken? – die posten bestaan gewoon niet!!!
Welke stelletje knoeiers (op alle gebied!) zit daar?
Klanten worden niet behoorlijk behandeld, de medewerkers zijn tergend traag: er zitten altijd een rij wachtenden, aan de telefoon laten ze je ook wachten tot je bijna in slaap valt. Nederlands verstaan – en spreken ze al helemaal – niet. Hun technische hulp gaat niet verder dan “trek alle stekkers uit en doe ze er daarna opnieuw in”. Niemand is tevreden toch kan Coditel op deze manier blijven doorgaan!!! Wie zit hier achter??? Een technicien erbij halen heeft geen zin – de situatie wordt er niet beter op maar je hebt wel 40 euro minder in je portemonnee. Het regent klachten; Coditel stuurt folders rond om hun fantastische abonnementen aan te prijzen maar de jarenlange abonnees weten wel beter: het is ergernis wat de klok slaat!!
Susanne
tja… nu hebben we al decoder nummer drie… splinternieuw… en: hij doet het gewoon niet..
De installatie ging nog door en dann: niet eens blouwe scherm maar nix… aaarg.
maar! toen ik de nieuwe decoder heb afgehaalt – naar en heel lange wachtlijn – had ik wel en heel vriendlijke nederlandstalige menheer aan het loket..
tommy1975
BBC1 & 2 zonder problemen via Belgacomtv. Zalig, nieuw seizoen van Top Gear zondagsavonds…
Stijn
Wat een gedoe als ik dat hier allemaal lees…
Ik wacht wel tot betalende digitale televisie het waard is om in huis te halen.
Ondertussen geniet ik wel van mijn (bijna) gratis DVB-T. Perfecte ontvangst, geen kosten (buiten de aankoop van een mini-antenne) en geen 99 zenders waar ik toch niets aan heb.
Geert Chielens
Ik ben net géén jaar klant bij Coditel gebleven voor zowel digitale TV als internet.
De installatie hebben ze 3 keer moeten herdoen vooraleer alles zo’n beetje wou werken. Digitale TV was van bedenkelijke kwaliteit, geluid viel om de 30′ uit.
Internet viel systematisch op donderdag tot vrijdagavond uit. Ben goede klant van het internet café geworden.
Na een jaar wekelijkse klachten hebben ze voorgrsteld om het contract zonder schadevergoeding.
Bij Belgacom een enkel probleem in 2 jaar.
Wouter
na maanden sukkelen, internetconnectie die vaak uitviel en haperend beeld in het begin, geen internet meer en alleen nog maar 2 tv-kanalen die nog wel gingen op het einde weer iemand van coditel bij mij gekregen. Alles gemaakt alles perfect… tot we weer paar keer internetstoring kregen… leek stabiel te gaan, maar nu weer avond niets meer, ben het echt k*tsbeu. ‘t Mag de goedkoopste zijn, met Telenet heb ik in het verleden nooit zo’n klachten voorgehad.
Spijtig genoeg zijn die niet aanwezig in bxl centrum 🙁